Regulamin (Warunki korzystania) — Clothé: Clothing Care

Data wejścia w życie: 1 listopada 2026 r.

1. Strony i charakter regulaminu

Niniejszy regulamin stanowi umowę między Tobą a Darya Batura, prowadzącą jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do CEIDG, NIP 5272976516, REGON 520385240, adres ul. Piaseczyńska 51 lok. 3, 00-765 Warszawa, e-mail support@clothecare.app („my”).

Regulamin obowiązuje łącznie z umową licencyjną Apple (Licensed Application End User License Agreement, https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/) oraz naszą Polityką prywatności. W razie sprzeczności dotyczącej licencji na aplikację pierwszeństwo ma umowa Apple, chyba że przepisy stanowią inaczej.

Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza praw przysługujących Ci na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów kraju Twojego zamieszkania.

2. Kto może korzystać

Musisz mieć ukończone 13 lat. Rozpoznawanie przez AI w chmurze jest dostępne od 16. roku życia lub za zgodą rodzica. Clothé nie jest przeznaczone dla dzieci.

3. Czym jest Clothé

Clothé pomaga prowadzić paszport ubrań, odczytywać metki z zaleceniami konserwacji, uzyskiwać ogólne wskazówki dotyczące pielęgnacji i plam, porównywać produkty pod względem składu oraz liczyć koszt jednego użycia.

4. Wersja bezpłatna i Clothé Pro

• Free: łącznie 3 sprawdzenia produktów, 1 porównanie, do 20 rzeczy i ograniczona liczba przypomnień. Limity bezpłatne nie odnawiają się.
• Pro: nieograniczone sprawdzenia wykonywane przez aplikację, do 20 sprawdzeń AI miesięcznie, nieograniczona liczba rzeczy i inne funkcje wskazane na ekranie zakupu.
• Sprawdzenie AI jest zużywane tylko wtedy, gdy aplikacja korzysta z AI w chmurze i otrzymuje wynik. Nieudana próba się nie liczy. Niewykorzystane sprawdzenia AI nie przechodzą na kolejny miesiąc.
• Możemy ograniczyć ewidentnie nadużyciowe lub zautomatyzowane korzystanie zagrażające usłudze. Nie zmniejsza to powyższych limitów przy zwykłym, osobistym korzystaniu.
• Rozpoznawanie przez AI w chmurze nie jest dostępne we wszystkich krajach.

5. Subskrypcje, okres próbny, rezygnacja, zwroty

• Subskrypcje Pro sprzedaje Apple za pośrednictwem Twojego konta Apple. Cena, okres rozliczeniowy i ewentualny okres próbny są widoczne na ekranie zakupu przed płatnością.
• Automatyczne odnowienie. Subskrypcja odnawia się automatycznie w tej samej cenie i na ten sam okres, dopóki z niej nie zrezygnujesz. Zrezygnuj najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu w Ustawieniach iOS › [Twoje imię] › Subskrypcje lub przyciskiem Manage Subscription w aplikacji. Pro działa do końca opłaconego okresu.
• Okres próbny. Przysługuje jednorazowo, zgodnie z zasadami Apple, i tylko gdy ekran zakupu go pokazuje. Jeśli nie zrezygnujesz najpóźniej 24 godziny przed końcem okresu próbnego, rozpocznie się okres płatny.
• Zmiany cen. Apple poinformuje Cię z wyprzedzeniem i, gdy jest to wymagane, poprosi o zgodę.
• Zwroty rozpatruje Apple: https://reportaproblem.apple.com. Nie ogranicza to Twoich praw ustawowych.
• Prawo odstąpienia. Jako konsument możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni (ustawa o prawach konsumenta). Jeśli zażądałeś(-aś) rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowych przed upływem tego terminu i potwierdziłeś(-aś) utratę prawa odstąpienia, prawo to może wygasnąć w zakresie przewidzianym przepisami. Odstąpienie od zakupu w App Store odbywa się na zasadach Apple.

6. Wskazówki dotyczące pielęgnacji — ważne

• Wskazówki w Clothé mają charakter ogólnej informacji opartej na normach znakowania i publicznych źródłach. Nie uwzględniają wszystkich tkanin, wykończeń, barwników i środków czyszczących.
• Zawsze stosuj się do metki rzeczy i instrukcji na opakowaniu środka. Jeśli metka mówi inaczej, kieruj się metką.
• Każdy środek najpierw wypróbuj w niewidocznym miejscu.
• Używaj jednego środka naraz i nigdy nie mieszaj środków czyszczących. Pracuj w przewietrzanym pomieszczeniu, chroń skórę i oczy, przechowuj środki z dala od dzieci i zwierząt.
• W przypadku rzeczy cennych, delikatnych lub pamiątkowych najbezpieczniej skorzystać z profesjonalnej pralni.
• Rozpoznawanie metek i AI mogą się mylić. Sprawdź wynik przed zapisaniem.

Dbamy o to, by wskazówki były bezpieczne i ostrożne, ale decyzję o tym, co zrobić z rzeczą, podejmujesz Ty. Ten punkt nie wyłącza odpowiedzialności, której przepisy nie pozwalają wyłączyć (pkt 10).

7. Odczytywanie przez AI

• Działa wyłącznie za Twoją zgodą; szczegóły w Polityce prywatności.
• Wyniki są sugestiami oznaczonymi jako Suggested, dopóki ich nie potwierdzisz.
• Nie wysyłaj zdjęć przedstawiających twarze, dokumenty lub inne dane osobowe.

8. Twoje treści i linki do produktów

• Zdjęcia, notatki i dane, które dodajesz, należą do Ciebie. Nie nabywamy do nich praw poza tym, czego aplikacja potrzebuje do działania na urządzeniu oraz, za Twoją zgodą, do odczytu przez AI w chmurze.
• Importuj tylko strony i obrazy, które możesz przeglądać. Zdjęcia sklepów są przechowywane wyłącznie do Twojego osobistego użytku.
• Porównania i oceny właściwości tkanin mają charakter informacyjny; nie są reklamą ani gwarancją jakości produktów osób trzecich.

9. Nasze treści

Teksty, przewodniki, ilustracje, zbiory reguł i projekt Clothé należą do nas lub są używane na podstawie licencji. Możesz korzystać z nich w aplikacji do celów osobistych i niekomercyjnych. Nie wolno masowo kopiować zbiorów reguł i treści, dekompilować aplikacji ani obchodzić jej ograniczeń, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo. Komponenty osób trzecich wymieniono w About › Acknowledgements. Nazwy marek środków czyszczących należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie opisowo; nie jesteśmy z nimi powiązani.

10. Odpowiedzialność

• Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności za szkody na osobie, za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa ani żadnej innej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć zgodnie z prawem.
• Treści cyfrowe muszą być zgodne z umową; w razie niezgodności przysługują Ci uprawnienia ustawowe (rozdział 5b ustawy o prawach konsumenta, dyrektywa (UE) 2019/770). Regulamin ich nie ogranicza.
• [Australia] Regulamin nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zmienia gwarancji konsumenckich wynikających z Australian Consumer Law.
• [Nowa Zelandia] Regulamin nie ogranicza praw wynikających z Consumer Guarantees Act 1993 ani Fair Trading Act 1986.
• W pozostałym zakresie, w granicach dozwolonych przez prawo, nie odpowiadamy za szkody, których nie można było rozsądnie przewidzieć.

11. Zmiany usługi i regulaminu

Możemy ulepszać aplikację. W opłaconym okresie nie wprowadzamy bez Twojej zgody istotnych zmian ograniczających płatne funkcje, chyba że wymaga tego prawo, bezpieczeństwo lub niedostępność usługi osoby trzeciej; w takim przypadku możesz zrezygnować z subskrypcji. O zmianach regulaminu poinformujemy w aplikacji z wyprzedzeniem.

12. Zakończenie korzystania

Możesz przestać korzystać z Clothé w każdej chwili: zrezygnować z subskrypcji oraz usunąć aplikację i dane (Delete All Data).

13. Prawo właściwe i spory

• Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentem, zachowujesz ochronę bezwzględnie obowiązujących przepisów kraju zamieszkania (art. 6 rozporządzenia Rzym I) i możesz dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla miejsca zamieszkania, jeśli przewidują to przepisy.
• Brak obowiązkowego arbitrażu i zrzeczenia się pozwów zbiorowych dla konsumentów.
• Prosimy o kontakt w pierwszej kolejności: support@clothecare.app. Możesz też skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, UOKiK (https://uokik.gov.pl) lub Europejskiego Centrum Konsumenckiego.

14. Kontakt

support@clothecare.app · ul. Piaseczyńska 51 lok. 3, 00-765 Warszawa